FAQ’s

1. Di halaman Metode Pembayaran & Pengiriman, masukkan kode voucher yang Anda miliki.

2. Tekan tombol Gunakan.
3. Selamat! Kode voucher berhasil digunakan. 
 

Produk dapat dikembalikan dengan ketentuan-ketentuan berikut ini:

 

Alasan PengembalianPengembalian Produk Harus Dalam Keadaan
  Baru   Masih DisegelLengkap (Dus Asli, Aksesoris, Hadiah)Tidak RusakTag & Label Tertera
 Rusakrrara
 Cacatrraaa
 Produk salaharaaa
 Tidak sesuai dengan websitearaaa
 Tidak muat (kekecilan / kebesaran)araaa
 Berubah pikiranaaaaa

 

a : Diperlukan

r : Tidak Diperlukan

  1. Masuk ke akun Anda.
  2. Pilih menu Histori Pemesanan yang ada di sebelah kanan.
  3. Pilih data Order ID yang ingin Anda lihat di kolom Order ID.
  4. Muncul informasi pemesanan yang ingin Anda lihat. 
  1. Masuk ke akun Anda.
  2. Pilih menu Buku Alamat yang ada di sebelah kanan.
  3. Tekan tombol Tambah Alamat.
  4. Isi data alamat Anda dengan benar dan lengkap. Lalu, tekan tombol Simpan. 
  1. Selamat! Alamat yang Anda masukkan sudah terdaftar di buku alamat Anda. 

JIKA PROFIL YANG INGIN ANDA UBAH:

  1. Masuk ke akun Anda.
  2. Pilih menu Profil Anda yang ada di sebelah kanan.
  3. Ubah data yang Anda inginkan.
  4. Tekan tombol Simpan untuk memperbarui data profil Anda.

 

JIKA SANDI YANG INGIN ANDA UBAH:

  1. Masuk ke akun Anda.
  2. Pilih menu Ganti Sandi yang ada di sebelah kanan.
  3. Masukkan sandi Anda saat ini di kolom Sandi.
  4. Masukkan sandi baru dan konfirmasi sandi baru Anda.
  5. Tekan tombol Simpan untuk memperbarui sandi Anda.
  1. Klik Lupa Sandi di halaman Masuk.
  1. Masukkan alamat email Anda. Lalu, tekan tombol Kirim.
  2. Anda akan segera mendapatkan email. Periksa email Anda.
  3. Klik link KLIK DI SINI pada email Anda. 
  4. Sandi baru telah dikirimkan ke email Anda. Periksa email Anda.
  5. Silakan masuk dengan menggunakan sandi baru Anda.
  1. Pilih menu Masuk di pojok kanan atas atau klik https://www.dust.id/auth/login
  1. Masukkan alamat email dan sandi Anda dengan benar. Lalu, tekan tombol Masuk.
  1. Berhasil! Anda telah masuk ke akun Anda.

  • Lalu isi formulir di Daftar Akun dan klik tombol yang ada di bawah formulir. Anda juga dapat mendaftarkan akun Anda menggunakan akun Google dan Facebook.


  • Periksa akun email yang Anda daftarkan lalu konfirmasi akun Anda.
  • Selesai! Anda dapat menggunakan akun DUST Anda sekarang. Selamat Berbelanja!

Dengan memiliki akun di DUST, Anda akan memperoleh keuntungan di antaranya:

  1. Dapat menambahkan beberapa alamat Anda (rumah, kantor, dll) sehingga Anda tidak perlu memasukkan alamat lagi saat proses pemesanan.
  2. Dapat mengetahui histori pemesanan yang pernah Anda lakukan.
  3. Mendapat informasi terbaru dan penawaran menarik dari DUST.

Tunggu apalagi ? Daftar sekarang di https://www.dust.id/auth/login.